G4Media.ro
Publicat acum 7 zile

Facturile la energie ar putea fi simplificate după sute de sesizări din partea clienților care nu le înțeleg

Factor Manipulare: --
  • Vicepreședintele ANRE, Mircea Man, a anunțat că se ia în considerare simplificarea facturilor la energie, din cauza dificultăților întâmpinate de clienți în a le citi și interpreta.
  • Numărul sesizărilor legate de facturare a crescut semnificativ, cu 200% mai multe sesizări în perioada de aplicare a schemei de sprijin.
  • ANRE a început un program de informare pentru populație despre ce se va întâmpla după încheierea schemei de sprijin și opțiunile disponibile pentru clienți.
  • Mircea Man a subliniat că facturile sunt complicate din cauza reglementărilor europene și a furnizorilor, dar ANRE colaborează cu operatorii pentru a găsi soluții de simplificare.
1 articole