Bătrânii erau bătuți, înfometați, ținuți în mizerie, puși la muncă, tratați cu inumanitate de către cei care, fiind plătiți de stat și de ei, ar fi trebuit să aibă grijă de ei. Reacția autorităților la apariția dezvăluirilor din presă a fost palidă - câteva Sora Gabrielei Firea a fost nevoită să controleze Asociația Sfântul Gavril Viteazul, care administra casele de bătrâni din Voluntari și Afumati. Vicepreședinte al Asociației a fost Ligia Gheorghe - un apropiat și prieten al ministrului PSD. Fostul ministru al Muncii, Violeta Alexandru, spune că ar fi necesare demisii sau concedieri. Ciolacu: „Aceste controale se fac foarte superficial, angajații se uită doar la standard: sunt 3 chiuvete, 5 paturi, becuri, tacâmuri.